在宁夏回族自治区灵武市白芨滩无垠的荒漠上，一群来自国际工程银川分公司的“青鸽”志愿者，正俯身于滚烫的黄沙中。他们平均年龄不到30岁，在治沙员的指导下，一遍遍重复着口诀：“每把麦草七两重，埋沙二十公分深，外露三十公分整……”汗水顺着年轻的脸颊滑落，手中的麦草在沙海中横竖交错，一片片一米见方的固沙草方格出现在眼前。
2025年以来，银川市将“千行百业志愿行”活动作为推动“大美银川”建设的重要抓手，发挥行业领域志愿力量，为城市高质量发展提供专业支持。这个生动的切片，正是银川市“千行百业志愿行”活动的缩影——银川市推动53万名注册志愿者开展活动超2万场次，服务群众83万人次，“志愿红”日渐成为城市高质量发展的基准色。
2025年6月，银川市举办“让爱温暖一座城”第十三届“绿丝带爱心送考”志愿服务活动。
顶层设计：从“一盘沙”到“一盘棋”
过去，志愿服务常陷入“一阵风”“零星化”的困境。银川市用机制创新为志愿服务注入长效活力，将专业力量与社会需求精准对接，让志愿精神在实干中生根。
“源头活水”的保障体系逐步形成。9月5日，银川市首只志愿服务发展专项基金正式设立，由爱心企业共同捐助，首期募集资金30万元。这笔基金如同“燃料”，将精准投向项目孵化、专业培训和站点更新。同时启动“志愿银川”综合信息平台的建设与《志愿服务条例》的立法研究，从技术和管理层面，为这项事业铺设可持续发展的轨道。
党建引领下的专业力量被系统激活。银川市委社会工作部推动市直部门组建了16支常备志愿服务队，市委老干部局、市消防救援支队等单位分别打造了“首府桑榆红”“蓝色守护”等品牌，形成了“一队一特色”的矩阵效应。“我们正推动‘专业社工+志愿服务’的融合发展，让志愿力量从‘漫灌’变为‘滴灌’。”银川市委社会工作部负责人介绍。
服务民生：于细微处点亮“城市温度”
志愿服务的价值，最终要由老百姓的获得感来衡量。在银川，这股来自千行百业的“志愿红”正化作街巷邻里间触手可及的温暖。
“理发师的手艺真好，这下清爽多了！”在兴庆区银横社区的志愿服务活动现场，刚“享受”完义剪的张永宁对着镜子满意地笑了。银川艾齿口腔医院的专业医生坐诊，为70余名居民提供口腔健康检查；银川市红玫瑰理发学校志愿者解决老人们的“头”等大事；退役军人老兵志愿者拿出看家本领，为居民磨刀磨剪，“沙沙”的打磨声在现场此起彼伏。一场活动便精准满足了社区居民，尤其是老年人的日常高频需求。
志愿的温暖，不仅在解决“头”等大事的理发剪里，也在叩响房门的持续关怀里。兴庆区富华社区的“周三温情计划”已服务独居老人超1万人次，志愿者陪聊、帮买菜，将关怀送进心坎儿里。西夏区玫瑰园社区“680”爱心联盟为高龄老人上门送餐180余次，并确保保温桶里的饭菜永远热乎。“老王说和室”已成为邻里信赖的调解品牌，成功化解纠纷20余起。金凤区依托党群服务中心整合资源开设公益课堂，暑期推出科技科普、非遗手作等课程30余场，惠及儿童超百人，化解双职工家庭“空窗期”焦虑。金凤区长城花园社区书记赵耐香感慨：“志愿从来不是负担，而是打通服务群众‘最后一米’的‘金钥匙’。”
赋能发展：在中心工作中贡献“志愿增量”
银川的行业志愿服务，早已超越传统的扶危济困，深度融入经济主战场和重大战略，成为驱动发展的“红色引擎”。
在乡村振兴的田野上，行业志愿服务是“新农具”。银川科技学院的电商志愿者深入良田镇，为农户开展短视频制作、网店运营专题培训，用“指尖经济”将当地的枸杞、蔬菜卖向全国。贺兰县组织农技老专家志愿者深入田间地头，通过开展技术培训、现场指导服务、编发实用技术资料、网络远程指导等志愿服务，实现节本增效，产量质量双提目标。“以前种西红柿总闹灰霉病，愁得睡不着觉。”种植户王金智捧着丰收的果实，喜悦洋溢，“现在用志愿者教的法子，每亩起码能增产15%！”
2024年6月，银川市贺兰县科协专家志愿者在洪广镇欣荣村节能温棚现场进行农业技术指导。
在产业升级的战场，行业志愿服务是“助攻手”。国网西夏区供电公司的共产党员服务队开展“学雷锋”志愿服务活动，主动为中环光伏、隆基等10余家重点企业解读电力交易政策，并闭环解决了7项供电可靠性诉求，用专业服务优化营商环境。
在生态保护的战线，行业志愿服务是“守护者”。在贺兰县立岗镇永兴村黄河岸边，驻村书记姜召会正带领200名“红马甲”，开展第432次护河行动。“我们在黄河岸边设立28个监测点，每周三固定开展巡查，保护母亲河已成为习惯。”姜召会擦着汗水说。这支“黄河绿装”志愿服务队创立的“护河、护滩、护鸟”立体保护模式，今年已累计植树7000棵，捡拾垃圾7吨，救助野生动物11只，项目还在银川市第四届志愿服务项目大赛中斩获金奖。
在社区治理的细微处，行业志愿服务是“催化剂”。金凤区工业集中区社区志愿者设计的垃圾分类顺口溜传遍小区：“蓝色大桶可回收，变废为宝好颜色；咖色大桶装剩菜，变成肥料来灌溉……”康苑雅居通过连续31场“桶边邻指导”，推动1800余名居民逐步养成分类习惯，小区垃圾落地现象减少八成。“志愿者顶烈日守在垃圾亭，我们哪还好意思乱扔。”居民杨阿姨的话，道出了志愿服务带动社区治理的“软实力”。
双向奔赴：从“被关怀者”到“服务者”的爱心循环
最动人的志愿图景，是爱的循环与双向奔赴。宁夏对新就业群体的细致关怀，正催生出反哺社会的强大力量。
针对新就业群体需求，兴庆区玉皇阁北街设置“爱心冰箱”，免费提供饮用水6000瓶。金凤区上海西路街道银新苑北社区在“红色驿站”配备冰箱、热水器等设施，让外卖骑手感受“像回家一样的温暖”。金凤区龙厂长老火锅店从2024年为外卖骑手、环卫工人提供免费泡面，到今年定期举办“爱心火锅宴”，热气腾腾的火锅里，装着对快递员、环卫工人的心意，累计服务户外劳动者超800人次……
这份温暖，被铭记并传递。在兴庆区中山南街，一支名为“火芽配送”的外卖骑手志愿服务队从最初的几人发展到80人。他们有时在配送间隙帮着摆放共享单车、清理街面垃圾；有时化身“平安合伙人”，通过 “随手拍”上报消防通道占用、违规充电等社区安全隐患；在遇到备注“独居老人”的订单，送餐时还会主动多问一句“需不需要帮忙倒垃圾”。“社区给我们送护膝、办子女暑托班，我们也想为这座城市做点啥。” 谈到志愿服务初心，队长刘少帅的话简单却真诚。
“银川市将继续推动有基础、有意愿的社会各界，立足自身优势开展志愿服务，让千行百业的志愿力量，成为银川城市发展的‘红色引擎’。”银川市委社会工作部负责人表示。从黄河岸边的治沙人，到乡村田埂上的新农人，再到穿行街巷的外卖骑手，53万银川志愿者正用每一次弯腰、每一回调解、每一场专业服务，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，编织进“塞上湖城”的发展脉络。（原标题：让行业志愿服务成为城市发展“红色引擎”——宁夏回族自治区银川市绘就爱心奉献新图景；宁夏回族自治区银川市委社会工作部供稿）