中国志愿服务联合会

China Volunteer Service Federation

真稀奇!昆明这个菜市场竟配了“导游”讲“买菜攻略”

来源:“云岭先锋”微信公众号         时间:2026年02月12日

“这是草果,怒江的老百姓脱贫靠的就是它。”

“我们云南人爱吃花,所以你看那个标语——‘把春天嚼进胃里,让生活开出花来’。”

站在云南省昆明市盘龙区东华农贸市场的香料摊前,吴灿和举着一个小小的扩音器,声音温和却清晰。她身穿红马甲,举着导览的小旗子,眼睛亮亮的,正对着围在她身边的五六位游客讲解。有人举起手机拍照,有人低头做笔记。

这是她今天的第三场讲解。一场大概一小时。

2025年初,东华街道将东华农贸市场党群服务中心建设作为“书记领办”项目,把服务阵地直接建在了摊贩之间、人流之中。如今,这里有了志愿者讲解队、法律驿站、共享服务点——而73岁的吴灿和,就是其中最受欢迎的“红色讲解员”之一。

昆明市盘龙区东华农贸市场一角。

“闲不住”的吴嬢嬢

退休前,吴灿和是机关干部。退休后,她“闲不住”。2025年夏天,东华农贸市场在云南省推出“滇食烟火·市井博物”项目,招募志愿讲解员,她马上报了名。

培训比她想象中专业。昆明市导游协会的老师来上课,教发音、教仪态、教互动技巧,还设计了五条不同的游览路线——美食线、文化线、烟火线、非遗线、深度体验线。她每条路线都走熟了。

现在,她最常被问到的是:“您是市场雇的吗?讲解收费吗?”

“我们是志愿者,不收费,也不拿工资。”她总是笑着解释,“最大的‘困扰’反而是怕你们觉得我是商家的‘托儿’,所以我都说——先别急着买,听完再决定。”

73岁的吴灿和耐心地介绍市场内的特色商品。

跟吴嬢嬢走一圈,菜市场便不再是单纯的采购地,而成了流动的“云南风物课堂”。

在蔬菜区,她指着一把野菜说:“这叫枸杞尖,清火明目。云南人吃野菜,是写进DNA里的。”转到熟食摊,她停下来:“这家勐海烤鸡,用的是傣族传统做法,炭火慢烤,皮脆肉嫩汁多。”

有游客问:“菜摊上卖的花都是可以吃的吗?”她领大家到菜摊前,一样样指过去:“这是石斛花,春天吃花,夏天吃茎,秋天吃果,冬天吃根……”

吴灿和的讲解不止于“是什么”,更延伸到“为什么”——为什么云南香料这么多?因为民族融合、物产丰富。为什么菜市场里会有读书的元素和咖啡摊?因为“烟火气也需要文化味”。

菜市场里,各种食材供市民选购。

“菜导”背后的“服务体系”

吴嬢嬢不是一个人在“战斗”。

她是市场里十多位“红马甲讲解员”之一。这个志愿者团队里,有银发长者,有文化学者,还有大学生。多样志愿参与者的出现,是系统化服务的缩影。

在东华农贸市场入口处,有一个“红色驿站”。这里提供18项服务:充电、问路、寄存行李、免费茶水……甚至专门规划了外卖小哥停车区,并开通了“骑手送菜到家”便民服务。

2025年12月,云南昆明首个菜市场内的“法律服务驿站”也在这里挂牌。专业律师在此坐班,免费解答劳动合同、消费维权、邻里纠纷等问题。

“以前觉得自己离律师很远,现在买菜顺路就能问。”一位常来买菜的阿姨说。

在菜市场内的“法律服务驿站”,律师为市民解答法律问题。

从“卖菜”到“讲故事”,市场变了

变化是看得见的。

石屏豆腐摊的老板娘说,以前外地游客转两圈就走,现在会停下来问“这是什么豆腐?怎么吃?”她的包浆豆腐,日销量翻了三倍。

宣威火腿摊主把价格牌换成了故事牌:“三年陈腿,400种风味物质正在酝酿中”。

“现在都说菜市场‘卷’。”市场负责人仵奕华说,“但我们‘卷’的不是价格,是体验;不是营销,是服务。”

这个占地2.3万平方米、拥有近800家商户的菜市场,节假日人流量最高时,达一天12万人次。很多人不再是“买完就走”,而是“逛上半天”。

有人冲着“左手咖啡右手书”的菜市咖啡摊来,有人为了听一段滇越铁路的历史,有人带孩子来参加“菌子节”研学活动,有人专门来法律驿站咨询问题……

“菜市场需要生活的温度,也需要文化的厚度。”仵奕华说,“我们搜集了很多本土历史文化的资料,接下来还想升级服务,让这里不仅能买菜,还能‘学历史文化’。”

昆明市盘龙区在东华农贸市场探索举办“菜场+书市”跨界融合活动。

“书记领办”结硕果

菜市场诸多变化的背后,是城市基层党建“书记领办”项目的持续助力。

自2019年起,云南省创新实施城市基层党建“书记领办”项目,市、区、街道三级书记主动认领治理难题。

2025年初,东华街道党工委将“家门口的党群服务站”建设作为街道党工委书记抓城市基层党建领办项目,由街道党工委书记牵头抓总,整合“兼职委员制”成员单位、商户、社区等多方力量,构建了“街道党工委—社区党委—小区党支部—多方参与”的服务体系。

“农贸市场是烟火气最浓、老百姓最常来的地方,也是服务需求最集中、治理挑战最具体的地方。”东华街道党工委相关负责人说,经过多方调研,街道选择在东华农贸市场成立党群服务中心,聚焦客流量大、服务能力不足、功能相对单一等群众关心的问题,接连推出创新服务和活动,使这里逐步发展为盘龙区党群服务基层治理的“样板间”。

自2025年6月启用以来,这个聚焦“流量市场”打造的“家门口党群服务阵地”,已为1000多名外卖骑手提供暖心保障。在文化服务上,像吴嬢嬢这样的志愿者也带领4000多名游客,在这里深度体验了“一种叫云南的生活”。

吴灿和在东华农贸市场为游客和市民进行耐心讲解。

下午四点,吴灿和结束了当天最后一场讲解。她笑了笑,收拾好扩音器,把“红马甲”脱下来仔细叠好。

问她累不累,她说:“高兴就不累。最多的一天,我讲了八场。”

问她为什么来做这个,她想了想:“人退了休,心还没退休。在这里,我能把云南的好东西、好故事讲给更多人听——这不挺好吗?”

天色渐晚,买菜的人多了起来,讨价声、锅铲声重新汇成一片温暖的喧嚣。

一位从广州来的游客在东华农贸市场党群服务中心的留言本上写道:“昆明是我和男朋友一起旅游的第四个城市,体验非常棒!希望广州也能有一个像东华这样的市场!”

如今,在东华农贸市场,“红马甲”已成为一道风景。他们不卖货,只“讲故事”;不推销,只分享。这种看似“不务正业”的服务,反而让传统菜市场焕发出新的生命力——也许,最好的“攻略”从来不是教人怎么买,而是让人感受到为什么值得来。(原标题:真稀奇!昆明这个菜市场竟配了免费“导游”,专门讲“买菜攻略”)